Apa Yang harus Anda ketahui sebelum memulai bisnis.
Pertimbangkan aspek pribadi, keuangan, dan praktis untuk memulai bisnis baru.
Jika Anda sedang mempertimbangkan untuk memulai bisnis, akan sangat membantu untuk menentukan alat dan sumber daya apa yang Anda miliki - dan apa yang masih Anda perlukan. Berikut ini beberapa kiat untuk membantu Anda memahami di mana Anda berada dalam proses startup.
"Tanyakan pada diri sendiri mengapa Anda ingin memulai bisnis dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi Anda dan orang yang Anda cintai."
Pertimbangkan Kehidupan Pribadi Anda
Memulai bisnis membutuhkan lebih dari sekadar ide hebat. Dibutuhkan waktu, komitmen, dan energi. Sebelum memulai, tanyakan pada diri Anda beberapa pertanyaan, termasuk mengapa Anda ingin memulai bisnis dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi Anda dan orang yang Anda cintai, terutama jika keluarga Anda akan terlibat.
Ini juga membantu untuk melihat pengalaman masa lalu Anda: Apakah ada kesenjangan keterampilan yang harus Anda miliki sebelum memulai bisnis?
Selain itu, pastikan Anda memiliki sistem pendukung seperti penasihat, pengacara, akuntan, dan hubungan baik dengan bank Anda akan dapat membantu ketika membangun bisnis.
Cari Tahu Informasi Dasar Bisnis
Sebelum memulai bisnis ada baiknya jika Anda memiliki jawaban atas beberapa pertanyaan berikut ini agar Anda semakin mudah dalam mengubah ide bisnis Anda menjadi kenyataan:
Nama dan jenis lokasi: Pilih nama yang tersedia, dan putuskan apakah Anda ingin melakukan bisnis di ruang fisik atau virtual. Juga, pikirkan tentang perizinan yang mungkin Anda perlukan atau hak cipta apa pun yang mungkin harus Anda kerjakan.
Produk dan layanan: Pertimbangkan bagaimana Anda akan menentukan harga produk atau jasa Anda. Meskipun produk Anda mungkin unik, meneliti produk dan layanan serupa yang sudah ada di pasaran juga akan membantu kesuksesan bisnis Anda. .
Persaingan: Evaluasi pesaing Anda dan pelanggan mereka. Mengetahui pasar yang kompetitif dapat membantu menyaring strategi bisnis Anda.
Pemasaran: Tentukan bagaimana Anda akan menjangkau calon pelanggan dan memasarkan produk Anda. Pertimbangkan untuk menciptakan kehadiran bisnis secara online seperti situs web atau profil media sosial.
Selanjutnya, mulailah mengerjakan rencana bisnis. Ini akan membantu Anda memperkirakan biaya untuk memulai bisnis Anda dan melakukan proyeksi keuangan. Juga, cari sumber pendanaan startup sebanyak mungkin dan pilih yang sesuai dengan kebutuhan dan keadaan keuangan Anda.
Analisis Keuangan Anda
Melihat dari dekat situasi keuangan Anda sebelum memulai suatu bisnis sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang. Anda juga perlu informasi keuangan Anda menjadi jelas dan ringkas ketika berbicara dengan calon kreditur dan investor. Golongkan laporan kredit pribadi Anda dan beri skor untuk melihat apa yang akan dilihat oleh pemberi pinjaman potensial. Ini juga merupakan ide yang baik untuk menentukan dengan pasti berapa banyak kredit yang dibutuhkan untuk memulai bisnis Anda dan untuk apa dana itu akan digunakan. Dan, yang tidak kalah pentingnya adalah apakah Anda mampu keluar dari pekerjaan Anda saat ini atau mengurangi jam kerja Anda, dan apakah Anda memiliki cukup uang untuk hidup selama beberapa bulan setelah memulai bisnis.
Jika Anda memulai proses startup dengan membahas beberapa poin utama tersebut maka akan membantu Anda dalam melakukan transisi ke peran baru Anda sebagai pemilik bisnis dengan lebih lancar, dan membantu membangun kesuksesan jangka panjang untuk bisnis Anda di masa depan.
Membuat Rencana Bisnis
Pelajari cara menulis rencana bisnis untuk bisnis kecil Anda.
Rencana bisnis sangat penting untuk keberhasilan perusahaan apa pun. Ini menggambarkan semua aspek bisnis Anda - apa yang dilakukannya, pembiayaan yang dimilikinya atau kebutuhannya, rencana masa depannya, dan strategi Anda untuk membuat semuanya berfungsi.
Rencana bisnis Anda berguna untuk Anda dan karyawan Anda, tetapi juga bisa sangat penting untuk mendapatkan pendanaan, karena bank dan pemberi pinjaman mungkin ingin melihat prospeknya sebelum mereka memutuskan untuk membiayai bisnis Anda.
Adapun garis besar rencana bisnis dapat mencakup hal-hal berikut:
Halaman sampul dan daftar isi: Cantumkan nama bisnis, logo, dan informasi kontak pemilik. Juga, buatlah rencana bisnis Anda dengan daftar isi dan penomoran halaman.
Ringkasan eksekutif: Berikan deskripsi singkat tentang organisasi Anda untuk membuat orang tertarik. Mungkin yang terbaik adalah menunggu untuk menyusun bagian ini hingga setelah Anda menyelesaikan semua rencana bisnis Anda.
Analisis pasar: Jelaskan industri Anda, target pasar, dan pesaing.
Deskripsi perusahaan: Jelaskan bagaimana bisnis Anda akan memenuhi kebutuhan pelanggan dan bagaimana ia akan bersaing dengan bisnis serupa.
Organisasi dan struktur manajemen: Buat daftar siapa yang melakukan apa di perusahaan, siapa pemiliknya, profil tim manajemen Anda, dan informasi tentang dewan direksi Anda, bersama dengan pengalaman masa lalu yang relevan.
Rencana pemasaran dan penjualan: Jelaskan bagaimana Anda merencanakan untuk memasarkan bisnis Anda dan menghasilkan penjualan. Saat menyusun bagian ini diperlukan riset kondisi persaingan dalam industri bisnis Anda. .
Layanan atau produk: Jelaskan produk atau layanan Anda dan segala hak cipta, merek dagang, atau paten yang Anda miliki.
Permintaan pendanaan: Buat garis besar kebutuhan pendanaan saat ini dan yang diharapkan untuk lima tahun ke depan. Sertakan anggaran yang menunjukkan bagaimana Anda berharap untuk menggunakan modal yang diinvestasikan dan setiap strategi keuangan jangka panjang.
Proyeksi keuangan: Sertakan laporan laba rugi, neraca keuangan, dan laporan arus kas masa lalu dan proyeksi.
Lampiran: Lampirkan dokumen tambahan, seperti pengembalian pajak, resume Anda, penelitian, sewa atau kontrak, surat rekomendasi, dll.
Merevisi rencana bisnis Anda jika keadaan telah berubah dan untuk tetap diperbarui, serta memodifikasinya untuk pembaca yang berbeda, seperti karyawan dan pemberi pinjaman.
Bagaimana Cara Mendanai Bisnis
Ketika sampai saatnya untuk mendanai startup bisnis Anda, ada berbagai macam pilihan yang tersedia, mulai dari menggunakan uang Anda sendiri hingga mengajukan pinjaman. Untuk membantu menentukan opsi pendanaan mana yang paling sesuai untuk situasi Anda, berikut ini ada delapan peluang potensial untuk menemukan pendanaan:
Pinjaman bank tradisional: Mayoritas pengusaha beralih ke bank untuk mendanai bisnis mereka. Jika Anda berencana untuk mengajukan pinjaman bank, pastikan untuk memiliki garis besar yang jelas tentang bagaimana uang akan dibelanjakan, karena banyak bank akan ingin melihat rencana bisnis yang kuat sebelum mereka menyetujui pinjaman.
Pendanaan Mikro Usaha Kecil: Pendanaan ini menawarkan pinjaman fleksibel melalui bank dan lembaga pinjaman lainnya untuk bisnis yang memenuhi syarat.
Kartu kredit: Banyak bisnis didanai, paling tidak pada awalnya, dengan kartu kredit. Dan sementara ini bisa menjadi pilihan yang baik jika Anda ingin bergerak cepat. Namun hal ini dapat menjadi tidak bijaksana jika Anda mulai mencampur bisnis dan pengeluaran pribadi Anda.
Pendanaan pribadi: Untuk dana pribadi ini mungkin memerlukan pelepasan aset Anda sendiri untuk membiayai bisnis Anda.
Keluarga dan teman: Jika keluarga atau teman Anda menawarkan dana mereka, pastikan mereka menandatangani kontrak, tentukan apakah itu pinjaman atau investasi, dan pertahankan komunikasi yang konsisten dengan mereka. Baik sebagai pinjaman atau investasi, mereka juga harus menyadari bahwa ada risiko finansial yang dapat menyebabkan hilangnya sebagian atau seluruh dana mereka.
Pendanaan kerumunan: Cara baru dan baru mendanai startup, dana kerumunan terjadi ketika sekelompok besar orang menyumbangkan uang dalam upaya untuk membawa ide bisnis ke tingkat berikutnya.
Pemodal Ventures: Ini adalah sumber pendanaan di mana investor kaya, bank investasi, dan lembaga keuangan lainnya berinvestasi dalam bisnis atau ide yang mereka yakini memiliki potensi jangka panjang, dalam pertukaran untuk persentase kepemilikan perusahaan.
Angel Investor : Ini biasanya orang kaya yang menyediakan dana untuk startup karena mereka mencari laba atas investasi yang tinggi. Tidak seperti pemodal ventura, angel investor dapat menggunakan uang mereka sendiri untuk membiayai startup yang mereka anggap berpotensi menguntungkan.
Penelitian dan perencanaan yang cermat akan membantu Anda menentukan jalan mana yang harus ditempuh ketika Anda ingin mendanai bisnis baru Anda.
Membuat Rencana Manajemen Arus Kas
Lima langkah untuk membantu Anda mengelola arus kas bisnis Anda.
Mengoperasikan bisnis Anda tanpa rencana manajemen arus kas akan menghabiskan begitu banyak waktu untuk menghindari gali lobang tutup lobang.
Berikut adalah lima kiat untuk membantu Anda mengelola arus kas Anda dengan lebih baik dan membuat bisnis Anda terus maju:
Pelajari dasar-dasarnya.
Arus kas adalah pergerakan uang masuk dan keluar dari bisnis Anda dalam jangka waktu yang terbatas. Untuk mempertahankan arus kas bisnis yang sehat, jumlah uang yang masuk ke bisnis Anda harus melebihi, atau setidaknya menutupi, pengeluaran yang keluar.
Persiapkan sebuah pernyataan.
Menyiapkan laporan arus kas dapat membantu Anda tetap teratur dan memenuhi syarat untuk mendapatkan pinjaman serta untuk menentukan apakah Anda dapat berhasil menjalankan bisnis atau tidak. Pertimbangkan untuk mendapatkan salah satu dari banyak aplikasi perangkat lunak yang dirancang khusus untuk membuat laporan arus kas. Hal ini akan membantu memastikan akurasi dan konsistensi.
Buat proyeksi.
Memprediksi penghasilan dan pengeluaran Anda dapat membantu Anda mengantisipasi - dan mencegah - kekurangan uang tunai. Cobalah mengatur utang dan piutang Anda pada spreadsheet sehingga Anda dapat melihat di mana uang Anda datang dan pergi. Kemudian, gunakan informasi ini untuk membuat proyeksi arus kas selama enam bulan ke depan. Perlu diingat bahwa mempersiapkan yang terburuk dapat membantu memastikan bahwa Anda akan memiliki uang ekstra jika Anda membutuhkannya.
Monitor burn rate Anda.
Kalkulasi yang penting agar bisnis Anda tetap berjalan adalah jumlah uang tunai yang Anda belanjakan per bulan, juga dikenal sebagai burn rate Anda. Ini dapat digunakan untuk membantu menentukan berapa lama bisnis Anda dapat terus beroperasi jika tidak ada pendapatan baru yang masuk. Untuk mendapatkan pemahaman dasar tentang burn rate Anda, kurangi pengeluaran operasional bulanan Anda dari aset cair dan penghasilan Anda. Bagilah total aset lancar Anda saat ini dengan burn rate Anda untuk menentukan kapan Anda akan kehabisan uang tunai.
Tingkatkan Penagihan Anda.
Dengan semua tugas yang terlibat dalam menjalankan bisnis, mungkin sulit untuk menemukan waktu untuk mengejar pembayaran yang terlambat. Namun, kebiasaan untuk menelepon pelanggan Anda ketika faktur telah lewat jatuh tempo dapat meningkatkan arus kas Anda secara signifikan. Menggunakan alat penjadwalan atau piutang otomatis dapat membantu Anda tetap berada di atas siklus pembayaran Anda. Dan setelah pelanggan melihat seberapa proaktifnya Anda, mereka akan lebih mungkin memindahkan Anda ke bagian atas tumpukan tagihan yang harus mereka bayarkan.
“Memprediksi pendapatan dan pengeluaran Anda dapat membantu Anda mengantisipasi - dan mencegah - kekurangan uang tunai. ”
Mengelola arus kas secara efektif membutuhkan latihan, tetapi setelah Anda mempelajari dasar-dasar Anda dapat mulai membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.
Bagaimana Cara Mempekerjakan Karyawan
Pelajari cara mengidentifikasi dan mempekerjakan karyawan terbaik dan tercerdas untuk bisnis Anda.
Karyawan yang berdedikasi dan pekerja keras dapat meningkatkan efisiensi bisnis Anda dan kualitas layanan pelanggan Anda. Tetapi ketika Anda memilah-milah tumpukan resume, mungkin sulit untuk mengukur kandidat mana yang memiliki apa yang diperlukan untuk menyelesaikan pekerjaan. Berikut beberapa kiat untuk membantu Anda merekrut karyawan yang akan menguntungkan bisnis Anda.
Buat garis besar calon ideal Anda
Tulis deskripsi pekerjaan dan gunakan sebagai titik lompatan Anda. Sertakan keterampilan, pengalaman, perilaku, dan atribut yang Anda yakini perlu untuk berhasil dalam sebuah posisi pekerjaan. Mungkin juga bermanfaat untuk mengevaluasi karyawan terbaik Anda dan mencari tahu apa yang memotivasi mereka. Jika Anda memiliki gagasan yang jelas dan terdefinisi tentang siapa yang Anda cari, akan lebih mudah untuk mengidentifikasi mereka ketika mereka berjalan melewati pintu.
"Bagaimana kandidat berinteraksi dengan Anda dapat memberi tahu Anda tentang bagaimana mereka akan melayani pelanggan Anda."
Cari sinyal
Setelah Anda mempersempitnya ke kandidat yang paling cakap, jadwalkan wawancara telepon dan wawancara langsung. Ketika bertemu dengan kandidat, tanyakan pada diri Anda beberapa pertanyaan kunci:
Apakah kandidat terlihat profesional?
Apakah mereka berbicara dan artikulasinya baik?
Apakah mereka melakukan kontak mata dan tersenyum secara teratur?
Ini mungkin tampak seperti detail kecil, tetapi bagaimana kandidat berinteraksi dengan Anda dapat memberi tahu Anda tentang bagaimana mereka akan melayani pelanggan Anda. Jadi, selain menjelajahi latar belakang profesional dan nilai-nilai pribadi mereka, gunakan kesempatan ini untuk menentukan apakah Anda menyetujui bagaimana calon karyawan akan mewakili perusahaan Anda.
Buat keputusanmu
Ketika memilih karyawan baru, pikirkan tentang bagaimana kepribadian dan gaya kerja mereka akan cocok dengan budaya bisnis Anda, dan bagaimana mereka akan bekerja dengan tim Anda saat ini. Menghubungi referensi profesional kandidat juga merupakan bagian penting dari proses. Referensi harus dapat memberi Anda informasi yang jujur tentang pengalaman kerja masa lalu yang potensial, dan memberikan wawasan tentang kekuatan dan kelemahan mereka.
Jika Anda tidak dapat membuat keputusan antara dua atau tiga kandidat yang memenuhi syarat, pertimbangkan untuk meminta mereka untuk mengikuti tes keterampilan. Ini akan mengungkapkan bagaimana setiap kandidat beradaptasi dengan skenario kehidupan nyata, dan mudah-mudahan akan memberi Anda informasi yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan akhir.
Menggunakan kiat dan teknik ini akan mempersiapkan Anda untuk mempekerjakan karyawan yang akan membantu Anda berfokus pada pekerjaan besar. Setelah Anda memilih karyawan yang tepat, lihatlah program on-boarding dan retensi yang Anda miliki. Meskipun mengelola tim memang membutuhkan waktu ekstra, memastikan mereka terlatih dengan baik dan dapat melakukan banyak hal untuk meningkatkan laba bisnis Anda.
Cara Memotivasi Karyawan
Pelajari bagaimana pelatihan karyawan dan komunikasi terbuka dapat meningkatkan retensi karyawan.
Meningkatkan retensi karyawan dapat membantu Anda memaksimalkan produktivitas staf Anda. Itulah mengapa penting untuk berinvestasi dalam peluang untuk meningkatkan moral karyawan. Berikut beberapa cara yang baik untuk dilakukan untuk memotivasi karyawan:
Selamat datang para karyawan baru.
Untuk memulai hubungan yang baik buatlah karyawan baru merasa disambut dan termotivasi pada hari pertama mereka. Pastikan untuk memperkenalkan pendatang baru kepada orang-orang yang akan bekerja bersama, dan memberi mereka dengan materi pelatihan. Jika Anda tidak punya waktu, pertimbangkan untuk meminta bantuan karyawan senior. Dengan memberi karyawan baru koneksi dari awal, mereka mungkin merasa lebih nyaman mengajukan pertanyaan jika mereka mengalami hambatan atau butuh bantuan.
Tawarkan tantangan baru.
Uang bukanlah satu-satunya insentif yang membuat karyawan tetap di organisasi Anda. Seringkali, oraang yang punya talenta tinggi mencari peran yang tidak hanya akan menantang mereka, tetapi juga bisa bekerja dengan passion mereka. Jika karyawan harus melakukan kerja yang sama setiap hari, mereka mungkin mulai mencari peluang lain.
Investasikan dalam pelatihan.
Memotivasi karyawan kadang-kadang bisa sesederhana dengan menawarkan pelatihan di tempat kerja. Mengidentifikasi peluang bagi karyawan individu untuk memperbaiki- dan kemudian memberikan peluang pengembangan - menunjukkan Anda memiliki kepentingan dalam keberhasilan mereka. Pelatihan ini mungkin termasuk seminar, lokakarya, dan bimbingan oleh karyawan senior.
Jaga agar jalur komunikasi tetap terbuka.
Komunikasi yang baik menghasilkan hubungan dan kerja tim yang berkualitas, yang menjadikan kantor tempat yang lebih menyenangkan untuk bekerja. Sebagai pemilik bisnis, pertimbangkan untuk membahas kedua bidang pencapaian dan area yang perlu ditingkatkan.
“Komunikasi yang baik menghasilkan hubungan yang berkualitas. ”
Memenuhi kebutuhan manajemen.
Identifikasi spesialis sumber daya manusia yang dapat mengelola kebutuhan dari staf Anda. Spesialis sumber daya manusia dapat membantu karyawan ketika mereka memiliki pertanyaan tentang perawatan kesehatan mereka atau ketika mereka menghadapi masalah internal. Jika Anda tidak memiliki sumber daya yang didedikasikan untuk SDM, mungkin sebaiknya outsourcing tugas ini ke penyedia SDM. Para ahli ini dapat menangani semua dokumen yang terkait dengan karyawan, seperti gaji, tunjangan, perawatan kesehatan, dan rekrutmen. Cari penyedia yang akan membantu Anda menarik, mempertahankan, dan mengelola sekelompok karyawan yang baik yang dapat meningkatkan produktivitas bisnis Anda.
Merawat karyawan Anda akan membantu Anda meningkatkan semangat dan efisiensi secara keseluruhan, dan memberikan investasi yang berharga untuk bisnis Anda dalam jangka panjang.
Strategi Pemasaran Untuk Usaha Kecil
Bagi banyak pemilik usaha kecil, biaya pemasaran menjadi suatu hal yang langka. Bahkan sebagian pemiliki bisnis kecil tidak memiliki anggaran pemasaran.
Pemilik usaha kecil biasanya kurang menyadari pentingnya biaya pemasaran untuk pengembangan usaha mereka.
Untuk memanfaatkan secara efektif penggunaan biaya pemasaran usaha kecil Anda, maka Anda harus mengenal target pasar Anda. Dengan menentukan di mana mereka mencari informasi dan siapa yang mereka percayai, Anda dapat mempersempit pilihan pemasaran Anda dan membuat rencana pemasaran akan bekerja efektif untuk bisnis Anda.
Strategi pemasaran tradisional
Jika target pasar usaha Anda bersifat lokal dan dapat diakses melalui jalur komunikasi yang lebih langsung, maka strategi pemasaran tradisional - seperti iklan cetak atau membagikan brosur, kartu nama, dan barang promosi - mungkin akan bekerja paling baik untuk bisnis Anda. Jika di kota Anda sering ada kegiatan festival jalanan dan acara komunitas, acara ini dapat menjadi peluang untuk bertemu pelanggan dan membuat hubungan yang langgeng.
Untuk menghasilkan lebih banyak exposure, pertimbangkan untuk sering mengisi di acara berita lokal (koran lokal, radio lokal) sebagai seorang ahli di bidang Anda, atau mensponsori acara amal atau sekolah setempat. Metode ini tidak hanya akan mengenalkan bisnis Anda, tetapi juga akan membantu Anda menjalin hubungan dengan pelanggan Anda.
Strategi pemasaran media online dan sosial
Jika basis pelanggan Anda lebih luas, Anda mungkin bisa lebih fokus pada pemasaran online, terutama yang menggunakan media sosial. Pada 2011, sebuah survey menunjukkan bahwa 56% pelanggan mengatakan mereka lebih cenderung merekomendasikan merek kepada teman setelah menjadi pengguna merek itu di Facebook.
Untuk mengakomodasi pengaruh ini, pertimbangkan untuk membuat halaman media sosial dan ajak pelanggan untuk mengikuti pembaruan Anda. Facebook, Twitter, Instagram atau blog perusahaan dapat menjadi alat hebat untuk memulai komunikasi dengan pelanggan Anda. Pikirkan tentang cara-cara kreatif untuk berinteraksi dengan audiens Anda, seperti melaksanakan kontes, jajak pendapat, dan menandai penggemar di posting Anda.
Baik Anda menggunakan strategi pemasaran media lokal, online, atau sosial, cobalah untuk memantau hasil Anda secara teratur. Dengan memfokuskan waktu Anda pada ide-ide yang berhasil - dan memperbaiki kembali ide-ide yang tidak berhasil- Anda dapat memanfaatkan sumber daya pemasaran Anda sepenuhnya.
Membiayai Bisnis Yang Sedang Berkembang
Untuk mendukung operasional dan perluasan bisnis kecil yang sedang berkembang sering membutuhkan dukungan finansial tambahan. Mendapatkan pinjaman usaha kecil atau hibah dapat membantu Anda menjembatani kesenjangan ketika Anda perlu melakukan investasi modal, meningkatkan tenaga kerja Anda, atau pindah ke ruang yang lebih besar. Untuk membantu Anda memutuskan jenis pendanaan mana yang tepat untuk Anda, berikut adalah beberapa opsi pembiayaan usaha kecil yang tepat:
Kredit Modal Kerja.
Menggunakan jalur kredit sebagai modal kerja dapat mempermudah Anda mengelola arus kas karena pendapatan atau biaya Anda berfluktuasi. Hal ini memungkinkan Anda untuk meminjam hanya dana yang Anda butuhkan dan memberi Anda lebih banyak kendali atas jumlah bunga yang akan Anda kumpulkan.
Pinjaman bisnis.
Untuk investasi yang lebih besar, mungkin sudah waktunya untuk pinjaman berjangka. Seperti hipotek atau pinjaman pribadi, pinjaman berjangka datang dengan suku bunga tetap dan pembayaran bulanan selama beberapa tahun. Tidak seperti jalur kredit, pinjaman bisnis akan memberi Anda sejumlah besar uang tunai di muka. Pinjaman ini dapat ideal untuk memperluas ruang Anda atau mendanai investasi besar lainnya.
Pinjaman komersial.
Untuk bisnis mapan yang memiliki real estat komersial, pinjaman komersial adalah pilihan lain. Seperti halnya pinjaman ekuitas rumah tangga, pinjaman komersial memungkinkan Anda untuk meminjam terhadap ekuitas yang Anda bangun di properti bisnis Anda. Bergantung pada nilai properti dan ekuitas yang Anda pegang, ini bisa berarti lebih banyak daya pinjaman.
“Untuk investasi yang lebih besar, mungkin sudah waktunya untuk pinjaman berjangka. ”
Pinjaman peralatan. Jika Anda secara khusus mencari uang tunai untuk membiayai pembelian peralatan baru - termasuk kendaraan, manufaktur atau mesin produksi, peralatan pertanian, atau peralatan lain yang diperlukan - maka pinjaman peralatan atau program sewa guna dapat menjadi apa yang Anda butuhkan. Seperti pinjaman bisnis, pinjaman peralatan menawarkan suku bunga tetap dan rencana pembayaran selama periode waktu tertentu.
Pinjaman Khusus Usaha Kecil.
Kredit usaha kecil memiliki jangka waktu pembayaran yang lebih panjang dan pembayaran lebih rendah dari kebanyakan pinjaman bank konvensional, dan dapat digunakan untuk pembelian real estate yang dibutuhkan, akuisisi bisnis, peralatan, atau modal kerja.
Dana Hibah.
Hibah Usaha kecil - uang yang tidak perlu dilunasi - terbatas dan lebih sulit daripada pinjaman. Hibah Usaha kecil ini didanai oleh pembayar pajak yang disalurkan oleh kementrian dan lembaga, dan uang itu diberikan melalui proses legislatif yang rumit.
Dengan mengetahui opsi pembiayaan usaha kecil mana yang tersedia, Anda akan memiliki gagasan yang lebih baik tentang ke mana harus beralih ketika Anda siap untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.
Bagaimana Cara Mempertahankan Pelanggan Anda
Gunakan kiat sederhana ini untuk membantu menjaga pelanggan Anda tetap setia.
Kenyataan yang ada, banyak bisnis yang sama, menawarkan produk atau layanan serupa dengan harga yang sebanding. Jadi, apa yang sebenarnya mendorong pelanggan memilih satu bisnis di banding yang lain?
Pengalaman pelanggan memainkan peran besar dalam keputusan itu.
Berikut adalah beberapa strategi retensi pelanggan yang dapat Anda gunakan untuk mengembangkan dan memelihara hubungan dengan pelanggan Anda:
Akui pelanggan berdasarkan nama
Perangkat lunak Customer Relationship Management (CRM) telah mempermudah untuk membuat profil dan melacak segala sesuatu tentang pelanggan Anda, tetapi jangan lupa bahwa salah satu cara termudah untuk membuat sambungan pribadi adalah dengan memanggil pelanggan dengan nama. Baik secara langsung, di telepon, atau di email, menyebutkan nama pelanggan adalah cara mudah untuk mempersonalisasi pengalaman.
Keep it simple
Beberapa perusahaan mendorong staf untuk mengirimkan surat tulisan tangan kepada pelanggan untuk bisnis mereka. Ingat bahwa menciptakan pengalaman positif ketika Anda berhadapan dengan pelanggan adalah kunci untuk meningkatkan retensi pelanggan; semudah melihat mata pelanggan dan memberi tahu mereka betapa Anda menghargai bisnis mereka.
Ciptakan budaya layanan pelanggan
Pastikan karyawan Anda memahami pentingnya layanan pelanggan dengan menanamkannya ke dalam budaya perusahaan Anda. Jelaskan secara jelas harapan layanan pelanggan Anda, lacak kinerja layanan pelanggan, kenali dan berikan penghargaan kepada karyawan yang sejalan dengan budaya perusahan, dan bersiaplah untuk mengatasi masalah tersebut dengan mereka yang tidak sesuai.
Tetap komuniksai setelah penjualan
Buatlah upaya pemasaran email dan alat media sosial sebagai bagian dari strategi retensi pelanggan Anda, sehingga Anda dapat tetap terhubung dengan pelanggan jauh setelah mereka meninggalkan toko atau kantor Anda. Tetap berhubungan dengan pelanggan untuk mengukur pengalaman mereka dengan produk, atau gunakan buletin email untuk menyediakan konten yang relevan yang dapat mereka bagikan dengan jaringan mereka. Selain itu, terhubung dengan pelanggan melalui situs media sosial memungkinkan Anda menyelesaikan masalah apa pun dan menjawab pertanyaan secara langsung.
Diferensiasi kompetitif sangat penting dalam pasar persaingan yang ketat saat ini. Terlepas dari produk yang Anda jual atau jasa yang Anda tawarkan, menciptakan hubungan yang berkelanjutan dan bermakna mungkin hanyalah alat retensi pelanggan terbaik yang perlu Anda miliki.
Menggunakan Teknologi Untuk Meningkatkan Efisiensi
Pelajari bagaimana alat-alat ini dapat meningkatkan produktivitas bisnis Anda.
Ketika Anda menjalankan bisnis kecil, sepertinya tidak cukup waktu 24 jam dalam sehari. Untungnya, dengan perangkat dan teknologi perangkat lunak yang tepat, Anda dapat mulai mengerjakan lebih banyak dalam setiap menitnya - dan meningkatkan laba Anda.
Perangkat lunak manajemen keuangan
Perangkat lunak manajemen keuangan dapat membantu melacak penjualan dan pengeluaran, memantau pembelian persediaan, mengelola arus kas, memantau penggajian, melacak piutang, dan tujuan lainnya. Spreadsheets dapat menjadi alat yang berharga untuk membantu mengelola keuangan bisnis Anda, baik untuk kebutuhan sehari-hari atau untuk melakukan analisis khusus. Bisnis dengan kebutuhan keuangan yang lebih canggih mungkin memerlukan akuntansi keuangan khusus atau paket lainnya.
Perbankan online dan seluler
Layanan perbankan online, seperti Bisnis Online Banking, menyediakan cara mudah untuk mengelola akun Anda, membayar faktur dan tagihan, mentransfer dana, dan melayani kebutuhan lainnya. Dengan kemajuan teknologi seluler, mengelola keuangan bisnis Anda saat bepergian jauh lebih mudah daripada sebelumnya. Mobile banking memungkinkan Anda memantau akun Anda, sehingga Anda dapat dengan mudah melihat saldo Anda saat ini, memeriksa setoran mana yang telah diposting, dan mengidentifikasi apakah cek telah dihapus.
“Eksplorasi data pelanggan yang sudah Anda miliki untuk menemukan peluang bisnis yang belum tersembunyi.”
Perangkat lunak CRM
Perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM) memungkinkan Anda mengekplorasi data pelanggan yang sudah Anda miliki untuk menemukan peluang bisnis yang potensial. Pengetahuan ini dapat memberi tahu Anda siapa pelanggan terbaik Anda, teknik penjualan dan pemasaran mana yang paling berhasil, dan di mana Anda dapat meningkatkan layanan pelanggan Anda. Manfaat umum menggunakan perangkat lunak CRM meliputi peningkatan pendapatan penjualan, siklus penjualan yang lebih pendek, tingkat konversi prospek yang lebih tinggi, peningkatan retensi pelanggan, dan penurunan biaya penjualan dan pemasaran.
Situs web dan pemasaran online
Teknologi online dapat memainkan peran penting dalam pemasaran bisnis Anda. Situs web dapat berfungsi sebagai brosur online untuk berkomunikasi dengan pelanggan tentang bisnis Anda serta produk dan layanannya. Situs web yang baik memberikan ruang kepada pelanggan Anda untuk memesan, menjadwalkan janji, mengajukan pertanyaan, dan melakukan kegiatan lainnya. Kampanye email dan buletin, serta pemasaran di situs pihak ketiga, dapat memperluas kesadaran tentang perusahaan Anda, mempromosikan penawaran, dan terlibat dengan pelanggan.
Komputasi awan
Cloud computing memungkinkan Anda menyimpan informasi atau aplikasi di server dan hanya dapat diakses oleh orang yang berwenang yang dapat membuat, melihat, dan berbagi data. Ini dapat membantu memfasilitasi berbagai tugas, seperti berbagi file, rapat virtual, perbankan, dan hosting situs web.
Meskipun alat ini adalah tempat yang bagus untuk memulai, ini hanyalah beberapa solusi teknologi yang dapat menguntungkan bisnis Anda. Bisnis khusus mungkin memerlukan perangkat lunak khusus yang disesuaikan dengan jenis bisnis. Berbicara dengan konsultan profesional dapat membantu Anda membuat investasi teknologi cerdas yang akan membawa kemajuan bisnis Anda ke masa depan.
Berapa Nilai Bisnis Anda?
Pelajari cara menentukan harga terbaik untuk bisnis Anda.
Setelah bertahun-tahun bekerja untuk membangun bisnis Anda, Anda mungkin akan berpikir untuk pensiun atau menjalankan karier baru. Sebelum Anda memutuskan untuk menjual atau mengakuisisi, ada baiknya untuk memperkirakan nilai bisnis Anda. Ini akan membantu Anda merencanakan masa depan Anda - dan mendapatkan harga jual terbaik.
Pendekatan valuasi bisnis
Untuk memulai, lihat bisnis Anda melalui sudut pandang pembeli. Untuk mendapatkan perspektif ini, ada tiga pendekatan penilaian bisnis utama yang perlu dipertimbangkan:
Berbasis Penghasilan: Pendekatan ini melihat arus kas dari tiga sampai lima tahun terakhir dan laba yang diproyeksikan untuk masa depan.
Berbasis pasar: Pendekatan ini menganalisis harga perusahaan serupa untuk memperkirakan nilai pasar bisnis Anda.
Berbasis aset: Ini melibatkan memecah bisnis Anda menjadi aset individu - bangunan atau pabrik tempat Anda beroperasi, peralatan yang Anda miliki, dll. - dan menilai mereka secara terpisah. Jumlah semua aset Anda menentukan nilai bisnis Anda.
Mempersiapkan penilaian
Mirip dengan rumah yang akan dijual, penting untuk memastikan apakah bisnis Anda menarik bagi calon pembeli. Ada banyak langkah yang dapat Anda ambil untuk membuat bisnis Anda lebih menarik sebelum penilaian:
Pembukuan Keuangan Anda : Memiliki setidaknya tiga hingga lima tahun informasi finansial terkini yang akurat. Pastikan untuk menyelesaikan masalah hukum yang luar biasa.
Meningkatkan arus kas: Arus kas adalah pendorong utama nilai bisnis. Tingkatkan penjualan dan potong biaya untuk membangun arus kas.
Kumpulkan dokumen penting: Ini termasuk artikel pendirian, kontrak besar, perjanjian kemitraan, dan sewa real estat.
Cerahkan fasilitas Anda: Ada kecenderungan masalah perawatan yang terabaikan. Pastikan untuk mengecat ulang dan membersihkan fasilitas Anda.
Kurangi pentingnya peran Anda : Sewa tim manajemen yang solid yang dapat memfasilitasi transisi tanpa batas. Dokumentasikan prosedur apa pun yang penting untuk menjalankan bisnis Anda. Misalnya, pemilik restoran dapat menuliskan resep, yang dapat menambah nilai bagi calon pembeli.
Penjualan dan transisi bisnis Anda adalah proses yang dapat memakan waktu, tetapi Anda bisa maju dengan perencanaan awal. Dengan mengambil langkah yang tepat dan mencari bantuan dari penilaian profesional, Anda akan lebih siap untuk mendapatkan harga yang tepat untuk bisnis Anda.
